16 octobre 2013
Dans la chambre de ses enfants, Giuseppina a installé un chauffage d'appoint électrique. Le radiateur sous la fenêtre, à peine tiède et dont la faible chaleur s'échappe surtout à l'extérieur, ne suffit pas à chauffer la pièce. (Crédit : L.B. / CUEJ)
Des habitants de la Cité de l'Ill se plaignent depuis le début du mois d'un manque de chauffage dans leurs appartements. La remise en service saisonnière connaît en effet quelques couacs. Dans le même temps, des travaux d'isolation sont en cours et une nouvelle chaufferie biomasse entre en service dans une semaine.
Les premières baisses de température se font ressentir mais le chauffage a du retard à l'allumage dans certains appartements de la Cité de l'Ill. Depuis deux à trois semaines, des habitants tâtent leur radiateur avec toujours le même constat : froid ou à peine tiède. « Ce matin, j'avais tout juste 19°C dans mes deux pièces, témoigne Jeannette, qui habite rue de la Fecht depuis 53 ans. La chaudière de l'immeuble fonctionne au ralenti. »
Dans l'immeuble voisin, Giuseppina n'en peut plus. « Un agent est passé vendredi dernier pour purger, raconte-t-elle. Ca a fonctionné, mais le temps du week-end, ça ne marchait déjà plus. » Ce mardi 15 octobre, le plus jeune de ses deux enfants, âgé de 20 mois, est fiévreux et dort mal. « C'est à cause du manque de chauffage, pointe-t-elle. Et l'humidité me donne des migraines. » Avec son mari, ils ont même dû acheter un absorbeur d'humidité. « J'installe aussi un radiateur électrique dans la chambre de mes enfants », ajoute celle qui a emménagé à la Cité de l'Ill en 2010.
Des travaux d'isolation thermique sont en cours dans 600 logements. (Crédit : L.B. / CUEJ)
La situation actuelle est surtout liée à la remise en route des 57 sous-stations de chauffage du quartier. « Il y a des petits problèmes, des finitions, comme il y en a régulièrement tout l'hiver, reconnaît une assistante de secteur d'Idex, la société en charge du chauffage. Cela reste ponctuel et tous les soucis peuvent avoir une cause différente : régulation, purges ou encore une pièce défectueuse. »
« Pour la peine, des gens ne paieront pas leur prochaine facture »
« On nous parle de pollution et de gaspillage de chaleur, mais rien n'est isolé pour l'instant », oppose Giuseppina. L'isolation thermique fait actuellement l'objet de travaux dans le quartier, comme en attestent les nombreux échafaudages devant les façades d'immeubles. Mais tous ne seront pas prêts pour cet hiver.
« Une première tranche de 600 logements a été isolée l'année dernière et une deuxième s'achève en ce moment, explique Jean-Bernard Dambier, le directeur général d'Habitation moderne, le bailleur social des 1735 logements du quartier. Pour la troisième et dernière, les travaux commenceront au printemps 2014 et se termineront à la fin de cette même année. » Coût de cette opération débutée en 2011 : 17,5 millions d'euros.
Quant au chauffage, une nouvelle chaufferie biomasse, fonctionnant au bois et au gaz et commandée par le bailleur, doit entrer en service le 23 octobre. Elle fournira du chauffage à l'ensemble du quartier, grâce à ses 13,6 MW. Elle aura coûté au total 7,5 millions d'euros, soit le double du prix initialement prévu il y a deux ans. « Il a fallu entre temps faire appel à des architectes, d'autres entreprises, etc. », justifie le directeur général du bailleur.
La nouvelle chaufferie biomasse entrera en fonction le mercredi 23 octobre. (Crédit : L.B. / CUEJ)
La principale crainte des habitants est de voir ce surcoût faire flamber leurs charges, alors que le chauffage est pour l'instant absent de nombreux logements. « Des gens disent que, pour la peine, ils ne paieront pas leur prochaine facture », rapporte Albert, un habitant qui, comme tous les autres, est relié à la chaudière fonctionnant jusqu'alors exclusivement au gaz. « L'objectif, c'est de diminuer de moitié la facture de chauffage des habitants, assure Jean-Bernard Dambier. Mais il y aura une contrepartie : sur l'économie effectuée, les locataires devront nous en reverser la moitié. »
Autrement dit, si un résident paie 40 euros de moins qu'avant, il devra payer 20 euros à Habitation moderne. Soit une économie effective de 20 euros pour son porte-monnaie. Ce système devrait durer 15 ans.
« Pour le moment, nous ne demanderons rien aux gens chez qui nous n'avons pas encore fait les travaux d'isolation », garantit Jean-Bernard Dambier. D'ici là, les chauffages d'appoint et absorbeurs d'humidité pourraient continuer à fonctionner dans le secteur de la rue de la Fecht.
Loïc Bécart